Chúng tôi giữ dữ liệu gì
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi chỉ lưu phần tối thiểu để tài khoản chạy được: số điện thoại hoặc email dùng để đăng nhập, tên hiển thị, và mã giao dịch của từng lần nạp. Lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money
-
1
được đối chiếu theo mã đó, nên số dư ví tài khoản của bạn luôn khớp giữa ứng dụng ví và hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không giữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — bước xác nhận đó diễn ra ngay
-
2
trong ứng dụng ví, trên máy của bạn. Dữ liệu thiết bị như loại máy, trình duyệt và thời điểm đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện một phiên bất thường, ví dụ ai đó thử vào tài khoản từ thiết bị lạ. Nhật ký này
-
3
cũng là căn cứ khi bạn hỏi về một lệnh rút chưa thấy tiền về ví. Chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút, chặn gian lận và trả lời yêu cầu hỗ trợ, và chúng tôi không bán dữ
-
4
liệu cá nhân của bạn. Vài đối tác bắt buộc phải có mặt trong quy trình — đơn vị xử lý thanh toán nội địa, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ chống gian lận — chỉ nhận phần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất
-
5
đúng việc đó. Quyền của bạn được xử lý theo luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Bạn có thể hỏi chúng tôi đang giữ những gì, yêu cầu chỉnh sửa, hoặc đề nghị xoá tài khoản; thời gian lưu dữ liệu và mức độ
-
6
đáp ứng đều phụ thuộc quy định của khu vực đó. Việc truy cập dịch vụ cũng vậy — chỉ mở ở nơi luật địa phương cho phép, và chúng tôi sẽ nói rõ khi một yêu cầu không thể thực hiện.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.